“我们小区老的燃气管道有二十来年了，还是有安全风险隐患的，平常烧饭做菜有点担心，现在经过翻新管道，不用为安全问题发愁了。”看到小区正在进行燃气管道改造，家住杭州华龙坊小区的孙阿姨难掩内心的高兴。

  耀华社区所辖居住小区均为老旧小区，基础设施较为落后。小区燃气管道已运行多年，由于被腐蚀、老化等原因，易引起燃气管线腐蚀泄露等事故，这也成为了多年来横在居民心中的“一根刺”。

  小区有安全问题，所有居民都很上心，几个代表来到耀华社区党群服务中心，提出了大家的顾虑，希望消除隐患。社区了解情况后，也马上把这件事列入“民生实事清单”。今年9月，社区联合天然气公司对部分老旧小区的燃气低压管道做改造，将老管道更换为新型防腐聚乙烯材料管道。

  自改造工程启动以来，社区党委紧紧围绕现代社区建设要求，绷紧除险保安这根弦，坚持党建引领、多方协调、居民参与，积极推动改造工程顺利开展。

  由于社区所辖8个小区即将进入全面老旧小区改造，改造前，社区党委积极对接天然气公司，了解施工项目的详细情况，提前研究两项改造的共存和推进问题。

  期间，通过人大代表进联络站接待选民、骨干会议等多种方式召开座谈交流，了解居民切身需求和意向，耀华社区党委书记、上城区人大代表郑英捷特地亮出了他的代表二维码，依托“线上+线下”多渠道收集居民群众反映的意见建议。他陆续收到了多条留言——“郑代表，希望能和施工方协商分批施工，集中施工将导致停车难、小区拥堵问题”，“安全总阀装在小区里我们老人家总觉得有点心慌，希望能移到外面……”

  居民普遍的担忧，大多分布在在停车、出行、安全等方面，社区与居民代表积极与社区物业、天然气公司做协调沟通，根据各小区不同的真实的情况，制定切实可行的改造方案。同时，社区通过各类渠道发布通知、各单元楼张贴公告等，提醒居民注意施工期间的出行安全。

  在改造施工全套工艺流程中，社区党委充分依托基层党员力量，将红色联络员作为民意“中转站”，第一时间掌握社情民意，第一时间响应居民诉求。

  红色联络员在走访了解过程中，收到了不少居民的诉求。有些居民反映项目施工时噪音太大，影响正常休息；有些提出施工时会有扬尘，无法晾晒衣服，希望缩短工期。社区及时将这些居民诉求向施工方进行反馈，并协调解决。同时，小区综合党委发挥前哨作用，全方位跟进改造工作，人大代表联络站也邀请了多名热心的居民议事会成员作为监督员，对工程质量和施工进度进行实时监督。

  据了解，本次改造共涉及6个小区，惠及居民约1840户。目前，已顺利完成4个小区的燃气管道改造，另外2个小区也将在月底前竣工。

  “燃气管道改造是关乎居民安全的民生大事急事，也关乎到社区除险保安建设，所以安全问题一定要考虑在前。”郑英捷表示。